Soru & Cevap

Üyelik zorunluluğu olmadan alışveriş yapabilirsiniz. Ancak size özel indirimler, son fırsatlar, promosyonlardan haberdar olup iade, sipariş takip ve hızlı sipariş gibi hizmetlerden faydalanmak için üye olmanızı öneririz.

Üyelik adımları için ana sayfada bulunan”Hesabım sekmesinde Kayıt Ol” butonuna tıklayarak, adınız, soyadınız, telefon ve mail adresiniz ile üyelik işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Üye değilseniz yeni bir üyelik tanımlamanızı öneririz.

Beğendiğiniz ürünleri sepetinize ekleyin.

Sepetinizi onaylayın.

Hesabınıza giriş yapın. “HESABIM” kısmına tıklayarak "Siparişlerim" butonuna tıklayın. Sipariş detayınızda bulunan “Kargo Takip No” tıklayarak sipariş durumunuzu buradan kontrol edebilirsiniz.

veya gönderilen onay e-postası ya da sms bilgilendirmesi ile sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz.

Siparişinizin güvenli bir şekilde size ulaşmasını önemsiyoruz.

Siparişinizi her zaman kargo görevlisinin yanında açın.

Paket içeriği eksik veya yanlışsa:

Kargoyu kesinlikle teslim almayın.

Kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturun.

Ürünü/kutuyu bu tutanak ve fatura ile birlikte BY SAFARİ’ye geri gönderin.

Durumla ilgili info@bysafari.com dan bizimle irtibata geçin.

Talebiniz  incelenerek en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

Kapıda Nakit Ödeme (Ek 5 ₺  Alıcı Ödeme Yapar), Kapıda ödeme seçeneği yurtiçi siparişlerde geçerlidir.

Kredi Kartı, Havale/Eft ile ödeme seçeneklerimiz mevcuttur.

Yurtdışı siparişlerde ;  Kredi Kartı, Havale/Eft seçenekleri üzerinden ödeme yapabilirsiniz.

İnternet sitemizde yapacağınız her alışveriş %100 güvenlidir.256 bit’lik SSL (Secure Socket Layer) güvenliği içerisinde kredi kartı numaranızı sizin dışınızda kimse görüntüleyemez, ulaşamaz. Kredi kartı numaranızı girdiğiniz anda numaranıza ait bilgiler şifrelenerek bankaya gönderilir. Firmamız dahil olmak üzere üçüncü şahıslar tarafından bilgilerinizin görüntülenmesi veya ulaşılması mümkün değildir. Kart bilgileriniz sadece siz ve banka arasındadır. Ödeme işlemlerimiz “3D Secure” ve “iyzico güvenli sistemleri” üzerinden gerçekleşmektedir.

Sipariş verildikten sonra aşağıda bilgileri verilen hesaba havale/EFT yapılması ve açıklama kısmına sipariş numarasının yazılması gerekmektedir.
Hesap No: 98092751   IBAN: TR58 0011 1000 0000 0098 0927 51

Rahat bir şekilde alışverişinizi tamamlayabilmeniz için kapıda nakit ödeme hizmetimiz Türkiye içi siparişlerinizde mevcuttur.
Kapıda ödeme hizmeti için 5 ₺ tutarında hizmet bedeli talep edilmektedir. İade yapılması durumunda bu ücret, iade edilecek olan sipariş tutarından düşülecektir.
Kapıda Kredi kartı ödeme seçeneği bulunmamaktadır.